Команда Lemarix повышает профессиональный уровень

Менеджеры по продажам, руководство компании и руководитель отдела маркетинга Lemarix успешно прошли тренинг по продажам под руководством известного бизнес-тренера Михаила Тустова.

Этот тренинг стал очередным шагом по совершенствованию навыков команды, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов и повышение эффективности работы. Участники получили современные знания и практические инструменты, которые помогут лучше понимать потребности клиентов и обеспечивать им высококлассный сервис.

Мы дополнительно проработали все актуальные вопросы и выделили свои сильные стороны: Почему покупают у нас?

1) Ассортимент: большой выбор товаров.

2) Сервис: предлагаем мастера, который выполнит ремонт в Вашем городе.

3) Скорость: имеем собственный склад, поэтому имеем в наличии указанный ассортимент.

4) Консультации: поможем выбрать деталь для машины даже если автомобиль еще в пути или когда Вы не знаете, какая у Вас машина. Расскажем все нюансы установки автодетали.

5) Цена: рыночные цены, гибкая ценовая политика постоянным клиентам.

6) Упаковка: прочная собственно брендированная упаковка товара.

7) Контроль качества: каждая запчасть проверена нашими сборщиками на складе и только после проверки отправляется к клиенту, кроме этого есть видеосъемка как и в каком состоянии упаковывался товар.

8) Расположение: склад как и офис находятся в Киеве возле метро Осокорки, куда Вы можете подъехать и получить консультацию, осмотреть товар, поскольку мы работаем как склад-магазин, переговорить лично со своим менеджером или руководством компании.

9) Оперативность: отправка запчастей осуществляется несколько раз в день (2-3), возможна услуга вызова такси по Киеву.

10) Различные виды доставки: отправляем из разных почтовых операторов (Новая Почта, Укр Почта).

11) Различные способы оплаты.

12) Отправка заграницу: страны ЕС, Молдова, Америка.

13) Гибкость: можем подстроиться под Ваши запросы и добавить экстрасервис.

14) Обмен и возврат: доступны согласно Закону Украины в течение 14 дней с даты оформления заказа.

15) Дружеские отношения: выпить кофе, поддержать мастера на линии огня или после попадания ракеты в автосервис – мы с пониманием подходим к Вашим проблемам.

16) Работа овертайм: да, в случае возможности оперативно поможем решить Ваш вопрос даже в позднее время или выходной!

17) График работы: работаем в субботу на выдачу товара из офиса также.

И будем дальше работать над расширением наших плюсов! 

Кроме того, овладели новыми техниками подачи товара и теперь наш клиент будет знать гораздо больше о выбираемом им товаре. Работаем над усилением наших брендов: Lemarix, FarFarLight, SkloFar. Вскоре мы Вас удивим, готовьтесь и не упустите!

Компания Lemarix продолжает инвестировать в развитие своей команды, чтобы оставаться лидером в сфере выбора и продаж запчастей для автомобильной оптики в Украине.

Спасибо Михаилу Тустову за полезный опыт и вдохновение к новым достижениям!