Відгуки про компанію FarFarLight - Cкло і корпуса фар для авто

Все швидко відправили. Але нажаль товар не підійшов по специфікації.

Відпралено вчасно пакування відмінно

Відношення жах!!!

• Коментар продавця16.09.2026

  Вітаємо, Романе.
  Нам прикро, що у Вас залишилося негативне враження від обслуговування. Хочемо уточнити ситуацію щодо відправлення замовлення.
  Ми обіцяли відправити Ваше замовлення в суботу — і зі свого боку передали його на відправлення саме в суботу. При цьому фактичне сканування та реєстрація посилки в системі Нової пошти відбулися вже в неділю орієнтовно об 11:00, через що могло скластися враження, що замовлення було відправлено пізніше обіцяного.
  У неділю близько 8:00 ранку Ви телефонували нашому менеджеру. На жаль, він не зміг одразу відповісти на дзвінок, однак пізніше сам передзвонив Вам, пояснив ситуацію та підтвердив, що посилка вже прямує до Вас.
  Водночас розуміємо, що відсутність оперативної інформації могла викликати незручності та занепокоєння. За це приносимо вибачення. Ми обов'язково врахуємо цю ситуацію та приділимо більше уваги інформуванню клієнтів про статус відправлення.
  Дякуємо за Ваш відгук. Для нас важливо не лише виконати замовлення, а й щоб клієнт отримував зрозумілу та своєчасну комунікацію на всіх етапах.
  З повагою, команда FarFarLight.