Команда Lemarix підвищує професійний рівень
Менеджери з продажу, керівництво компанії та керівник відділу маркетингу Lemarix успішно пройшли тренінг із продажів під керівництвом відомого бізнес-тренера Михайла Тустова.
Цей тренінг став черговим кроком у вдосконаленні навичок команди, спрямованих на покращення якості обслуговування клієнтів та підвищення ефективності роботи. Учасники отримали сучасні знання та практичні інструменти, які допоможуть ще краще розуміти потреби клієнтів і забезпечувати їм висококласний сервіс.
Ми додатково пропрацювали всіх актуальні питання і виділити свої сильні сторони: Чому купують у нас?
1) Асортимент: великий вибір товарів.
2) Сервіс: пропонуємо майстра, який виконає ремонт у Вашому місті.
3) Швидкість: маємо власний склад, тому маємо в наявності зазначений асортимент.
4) Консультації: допоможемо вибрати деталь для машини навіть якщо автівка ще у дорозі чи коли Ви не знаєте, яка у Вас машина. Розкажемо всі нюанси встановлення автодеталі.
5) Ціна: ринкові ціни, гнучка цінова політика постійним клієнтам.
6) Упаковка: власне міцне брендоване упакування товару.
7) Контроль якості: кожна запчастина перевірена нашими складальниками на складі і лише після перевірки відправляється до клієнта, крім цього є відеозйомка як і в якому стані пакувався товар.
8) Розташування: склад як і офіс знаходяться у Києві біля метро Осокорки, куди Ви можете під’їхати та отримати консультацію, оглянути товар, оскільки ми працюємо як склад-магазин, переговорити віч-на-віч із своїм менеджером чи керівництвом компанії.
9) Оперативність: відправка запчастин здійснюється декілька разів на день (2-3), можлива послуга виклику таксі по Києву.
10) Різні види доставки: відправляємо із різних поштових операторів (НоваПошта, Укр Пошта).
11) Різні способи оплати.
12) Відправка закордон: країни ЄС, Молдова, Америка.
13) Гнучкість: можемо підлаштуватися під Ваші запити і додати екстрасервіс.
14) Обмін та повернення: доступні згідно Закону України протягом 14 днів із дати оформлення замовлення.
15) Дружні стосунки: випити кави, підтримати майстра на лінії вогню чи після попадання ракети в автосервіс – ми з розумінням підходимо до Ваших проблем.
16) Робота овертайм: так, у разі можливості оперативно допоможемо вирішити Ваше питання навіть у пізній час чи вихідний!
17) Графік роботи: працюємо у суботу на видачу товару з офісу також.
І будемо далі працювати над розширенням наших плюсів!
Крім того, опанували нові техніки подачі товару і тепер наш клієнт буде знати набагато більше про товар, який він обирає. Працюємо над посиленням наших брендів: Lemarix, FarFarLight, SkloFar. Невдовзі ми Вас здивуємо, готуйтеся і не прогавте!
Компанія Lemarix продовжує інвестувати в розвиток своєї команди, аби залишатися лідером у сфері вибору і продажу запчастин для автомобільної оптики в Україні.
Дякуємо Михайлу Тустову за корисний досвід і натхнення до нових досягнень!
- Lemarix — переможець премії "Вибір року 2024" на сторінках ForbesНаш інтернет-магазин став переможцем премії "Вибір року 2024" у категорії "Інтернет-магазин року запчастин та скла для автофар". Ця нагорода, висвітлена на сторінках Forbes, підтверджує довіру клієнтів і наше прагнення до інновацій. Читайте більше про цю подію та досягнення Lemarix у новій статті на нашому сайті!
- Lemarix отримав нагороду "Вибір Року 2024" у номінації "Інтернет-магазин року запчастин та скла для автофар"Бренд Lemarix отримав престижну нагороду "Вибір Року 2024" у номінації "Інтернет-магазин року запчастин та скла для автофар"! Ми пропонуємо широкий асортимент деталей для автосвітла: скло, корпуси, світловоди та Bi LED лінзи, які підходять для більшості сучасних авто. Висока якість, інновації та орієнтація на клієнтів зробили нас лідерами ринку. Дякуємо за довіру та продовжуємо вдосконалювати автосвітло разом із вами!